Garantizar a los usuarios y su familia la satisfacción de sus necesidades minimizando los riesgos en la atención, maximizando el trato humano del personal y optimizando el uso de los recursos.

La Clínica Porvenir se compromete con el mejoramiento continuo de sus procesos a través de los programas de auditoria que permitan identificar las oportunidades de mejora y generar una cultura de calidad en todas las actividades de la institución.